无忧中美包机专线“限时达”权益延期的通知

一、背景

无忧中美包机专线“限时达”权益延期到2023年3月31号！承诺派送时效，超时即补偿。

二、 产品介绍

“限时达”是由阿里巴巴国际站平台提供的针对无忧中美包机专线运输时效保障服务，当对应线路订单货物遭遇时效延误情形时，由平台按照规则提供延期补偿券，一定程度弥补您的损失。

若您选择了展示“限时达”的专线下单并支付了订单费用，服务商承诺将于承诺时效内派送到收件方，如果超出承诺时效未派送则由平台按照服务标准提供补偿。平台在提供服务时将会尽到商业上合理水平的技能和注意义务，但这一补偿并不意味平台存在过失。

* 派送时效是指货物出库与派送完成之间的工作日天数。

* 限时达补偿的计算方式：

1）普货：自出库起，超过9个工作日未完成派送，将执行限时达补偿30元券/单，累计3张10元优惠券。

2）带电：自出库起，超过10个工作日未完成派送，将执行限时达补偿30元券/单，累计3张10元优惠券。

3）一票货既有普货又有带电产品，按照带电产品的时效保障。

三、 其他规则说明

1) 在运输过程中如因客户原因（收件地址不正确、收件人拒收、派送时收件人不在、包裹放置自提点超时间未提取/收件人联系不上需确认其他有效联系信息等）、派送失败及自然灾害、战争、公共卫生事件等不可抗力因素总体时效延误，不受理补偿。

2）活动时间：2023年1月1日 00:00:00—2023年3月31日23:59:59 CN（完成支付时间）；活动期间，对应商家使用活动线路，出现订单派送时效超时，非豁免情况下，系统派发同线路运费券30元/单（3张*10元）给客户端，券的使用有效期为6个月。

3）商家基础资质门槛：阿里巴巴国际站CGS会员：无忧中美包机专线SKA客户、物流等级达到lv2-lv3客户、物流VIP。符合条件的商家主账号和子账号下的订单均可享受权益。

4）补偿券将于超时后第二个工作日判定是否发券，补偿券仅限无忧中美包机专线基础运费抵扣。

5）信用保障和非信用保障订单、主账号和子账号均可以使用物流优惠，如果单笔订单基础运费不足券额，以运单的真实金额进行全额减免，基础运费最小支付￥0.01。

6）使用运费券完成指定快递产品下单后，运费券即被锁定，商家实际支付运费时运费券才被核销，逾期自动失效。若未支付的情况下，订单取消且补偿券还在核销时间范围内，将自动返回；在上述情况下，订单取消时已不在核销时间范围内，优惠券将自动失效。

7）本活动由浙江竞远供应链管理有限公司提供。

阿里巴巴国际站物流服务

2023年1月5日