【权益升级通知】物流客户会员权益升级通知

（生效时间：2021年12月6日）

（一） 背景

物流会员等级门槛以及基础运费折扣权益已于2021年9月6号生效，为了让会员能享受更加丰富的尊享权益，更具身份感知，本期将在原有物流会员权益基础上进一步升级。

（二）升级内容

1. 新增权益“专属客服”：物流高等级会员专享服务通道，由平台客服直接承接，响应时效和处理时效更优，可享受该权益的物流会员等级为Level 2和Level 3。该权益生效的同时，原“专属客服”通道客户名单将同时失效。

2. 新增权益 “月结免服务费” 权益：使用月结服务，按时还款情况下无需支付额外的服务费，可享受该权益的物流会员等级为Level 3。

3. 新权益生效时间：2021年12月6日零点。

4. 本期升级后的物流会员尊享权益汇总如下：

（点击查看高清图）

备注

①可享受基础运费的指定线路包含无忧Fedex专线、无忧DHL专线、全球美妆个护专线、日韩专线、无忧化妆品专线、八达通免抛专线、欧美普货专线、全球优先专线、全球重货专线、 北美特殊品专线、全球3C&普货专线、中美海派专线、中美无忧专线、全球普货专线。以产品实际上线为准；

②可享受的物流会员权益以产品实际上线为准。

如有疑问可拨打热线电话400-826-1688转4咨询。

阿里巴巴国际站

跨境供应链-履约物流部

2021年11月22日